Никто, даже Гидрометцентр, не берётся предсказать, какой будет зима, календарное начало которой совпало с выходом этого номера «КВ». Погода первой декады ноября устроила проверку работникам ЖКХ – не ждали? Так вот вам! О сюрпризах погоды, ответственности коммунальщиков и горожан наш разговор с Николаем Платоновым, генеральным директором ОАО «ЖКС Кронштадтского района».

– Во время снегопадов в начале ноября в Кронштадте выпало около 50 см. осадков.
В ноябре, за две недели, мы вывезли на полигон более 1700 кубометров снега. Для сравнения – за всю зиму прошлого года 6000 кубометров. Никакой нештатной ситуации не было. Мы работали чётко и спокойно. Техника, которая была представлена на линейке готовности, вся вышла на улицы. Дворники тоже все были на местах. Конечно, в самом начале, когда трактор расчищал дворы и дороги, образовывались отвалы снега, но потом мы старались их убрать – по возможности быстрее. Выходили на субботники и наши сотрудники АУП, помогали убирать там, куда не успевали дворники.
Наши крыши, а их всего 270 по единой системе Санкт-Петербурга, убирали шесть штатных кровельщиков с помощью специальной автовышки.
А ещё у нас работали подрядчики, с которыми мы заранее заключили договор, так что крыши чистили от 30 до 40 человек. Все эти люди имеют допуск к работе на высоте и соответствующую подготовку. Это позволило вовремя очистить крыши, избежать травматизма. Жаль, что жители не очень внимательно относятся к сигнальным лентам и ограждениям, взрослые не объясняют детям опасность прохода через ограждённую территорию. А ведь понятно, что кровли чистят не все одновременно, а в плановом порядке, так что нужно соблюдать правила, быть осторожными.
Для посыпки тротуаров во время гололёда мы используем смесь, содержащую лишь 10 % соли, остальное – песок. Она заготовлена в нужном количестве. Так что с гололёдом бороться мы готовы. Кстати, в начале ноября нас тщательно проверяли, замечаний к работе наших служб не было.
– Среди метели вспомним прошедшее лето. Для жителей 19-го квартала оно было непростым: приходилось обходить разрытые траншеи, горевать по поводу перекопанных газонов, балансировать на шатких мостках. Утешало, что замена сетей – дело важное, так что стоит потерпеть. Что в результате мы получили?
– Заказчик работ по замене магистральных сетей в 19-м квартале – ГУП ТЭК Санкт-Петербурга. Это инвестиционная программа предприятия. Она была сформирована и защищена ещё в 2013 году. Её поддержал губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко. Цель работ – обеспечить безопасное теплоснабжение жилых домов. А ещё – рециркуляцию горячего водоснабжения. Ведь жители до сих пор получали горячую воду ненадлежащего качества. Я рад, что мы решили проблему с подземными коммуникациями, потому что без этого дальше мы бы двигаться не смогли. В 2017 году должны перейти на закрытую систему отопления. Во всех домах 19-го квартала будет заменена система горячего водоснабжения. Это предусматривает замену стояков в квартирах и розливов в подвалах. После этого качество подаваемой горячей воды существенно улучшится. И жители будут меньше платить за горячую воду. А пока в зимний сезон у нас есть возможность проверить качество проведённых работ во время гарантийного периода, а весной уже выйти на работы по благоустройству.
– Это, кстати, многих волнует. Асфальт весь в заплатках, кое-где просто отсыпано гравием, ограждения газонов лежат на земле. Когда будет восстановлено благоустройство квартала?
– Все работы по благоустройству должны быть завершены до октября 2017 года – это по договору. Благодаря слаженной работе замену магистральных сетей удалось выполнить с опережением почти на год. Кстати, по условиям договора перед зимним периодом подрядчик должен был выполнить компенсирующее благоустройство, то есть заровнять и засыпать место работ щебнем и обеспечить безопасный проход граждан. Это нормальный процесс. Так что жителям квартала не стоит опасаться, что всё так и останется. Весной 2017 года благоустройство будет проведено в полном объёме.
– Какая ситуация с капитальным ремонтом домов и зданий, признанных аварийными?
– Мы отремонтировали, как и намечали по плану, четыре крыши. Всё оплачено и принято фондом капитального ремонта без замечаний. Что касается текущего ремонта, то сегодня мы занимаемся тремя лестничными клетками в домах 19-го квартала, и ещё три клетки готовимся ремонтировать. Работы там много – дома многоэтажные, ремонт дорогостоящий. Работа предусматривает и замену старых окон на стеклопакеты. У нас сейчас четыре аварийных дома – это Посадская, 35, Аммермана, 46, улица Красная, 8-1 и 8-2. Дом № 5 по улице Коммунистической уже в работе. Это был самый проблемный адрес. Дом 8-1 по улице Красной мы уже в следующем году передадим Центру доступного жилья для молодёжи. В этом году были проведены работы по укреплению этих аварийных домов.
В городе много туристов, да и наши горожане должны быть в безопасности, так что аварийные дома обтянули сеткой, повесили на здания информационные таблички. Кроме того, мы сделали всё, чтобы исключить проникновение в эти здания как подростков, так и бомжей. Это поможет избежать пожаров.
– В начале декабря можно подвести предварительные итоги уходящего года. Что получилось, а что не удалось?
– Если говорить об итогах года, то главный итог, на мой взгляд – то, что мы работаем качественно и стабильно. Все специалисты у нас обеспечены спецодеждой, имеют удостоверения. Техника работает бесперебойно. Специалисты имеют возможность повышать квалификацию на тренингах и семинарах. Могу сказать, что наши работники чувствуют себя защищёнными. Нет авралов. Во время снегопада был усиленный режим работы, но всё же это была нормальная, спокойная работа, мы к этому были готовы. Аварийный запас материалов у нас есть на все случаи жизни. Техника обновлена полностью. Это не значит, что нет проблем. Например, задолженность населения по коммунальным платежам. Она тормозит работу, ведь за всё нужно платить.
– Это вечная тема – должники. Кризис на дворе, людям трудно. Как вы решаете эту проблему?
– Мы активно работаем по должникам, при этом стараемся повернуться к людям лицом, вместе искать выход из тупика, в который неплательщики порой сами себя загоняют. Мы готовы объяснять жителям, почему во время отопительного сезона приходят квитанции
с увеличившимися суммами по квартплате. Хочу ещё раз пояснить, что наша управляющая компания не аккумулирует средства населения на своих счетах. Деньги сразу уходят ресурсоснабжающим организациям. Мы выступаем юридическим гарантом того, что жители получат все услуги. И мы всегда готовы к конструктивному диалогу. На первом этаже у нас есть отдельный кабинет, куда можно прийти с вопросами и получить разъяснение. Кстати, каждый третий четверг месяца здесь можно задать вопросы представителю Петроэлектросбыта. У этой организации нет офиса в Кронштадте, а вопросов к ним много. Жители жалуются, что бывает трудно до них дозвониться, так что можно прийти к нам с 14.00 и до 18.00, предварительно сообщив о своей проблеме по телефону 311-20-58, чтобы сразу получить ответ.
– Чего бы Вы пожелали себе и своим сотрудникам в новом году?
– Хотелось бы большей активности населения. Вот сейчас мы составляем план работы на 2017 год. Приглашаем жителей на общие собрания, готовы выслушать предложения. Приходят единицы. Есть впечатление, что людям всё равно, как они будут жить. Они готовы обсуждать проблемы у себя на кухне, но не готовы активно участвовать в жизни своего дома.
– Видимо, считают, что от них ничего не зависит.
– Это не так. Вот лестничные клетки, которые сейчас мы ремонтируем в 19-м квартале. Есть активные жители, которые сделали заявку, объяснили, каким они хотят видеть свой подъезд. Решение о ремонте было принято общим собранием собственников. У нас есть программа ремонта лестничных клеток. Мы пошли им навстречу. Хотелось бы, чтобы жители шли на диалог, обсуждали потребности своего дома, были в этом заинтересованы. У нас вот есть прекрасный актовый зал, можно там встречаться. Летом мы готовы прийти во дворы, в вечернее время. Кстати, наши сотрудники – это жители Кронштадта. Это нас отличает от других управляющих компаний. Поэтому мы сами заинтересованы в улучшении качества жизни. Мы буквально пробиваем программу ремонта фасадов зданий, делаем много рутинной работы. Когда к нам приезжают представители Правительства Санкт-Петербурга, мы не стараемся водить их туда, где красиво, мы хотим показать реальную картину, проблемы. Потому что к нам приезжают туристы, и мы хотим, чтобы они увидели прекрасный город и таким его запомнили.
У нас много домов-памятников, это вообще отдельная тема. Здесь без помощи властей нам не справиться. Меня лично очень волнует мнение о городе людей, которые к нам приезжают из других регионов, других стран. Они ведь оценивают и состояние дорог, и фасады зданий, чистоту улиц и скверов. Я считаю, что мы достойно справляемся с этим, даже несмотря на дебиторскую задолженность населения. Хотя без этого можно было бы сделать больше.

Беседовала
Галина Маркина